针对完美校园不完美的微博搜索量逐步上升,从微博来看,主要集中于用户体验环节,请问公司是否已经有应对措施?是否对大学生用户进行调研以改善用户体验,增强用户粘性?
您好,感谢您的关注!“完美校园”App现已累计接入国内1000多所高校,累计上线注册1100万大学生用户,平均周活跃度保持在20%以上,平均月活跃度为50%左右,日活跃度保持在10%,每天有100多万学生通过“完美校园”获取多种多样的学习生活、人才成长等各种各样的创新服务。完美校园也不断在提升自身的平台能力建设和服务质量。针对个别高校在新老系统切换过程中,引起的体验、感官问题,我们始终在积极响应学校和学生需求,保持沟通,积极改进。谢谢!